Programma Referral Plateform

Regolamento ufficiale — Anno 2026

0. In breve

• Condividi il tuo link personale con un collega ristoratore

• Se si iscrive e mantiene Plateform per almeno 30 giorni, ricevi il 10% di sconto sul tuo abbonamento

• Ogni nuovo referral aggiunge un ulteriore 10%, fino ad arrivare a Plateform completamente gratuita con 10 referral attivi

• Lo sconto si applica sull'intera subscription: piano base e tutti gli add-on attivi

• Se un referral disdice, lo sconto si riduce proporzionalmente a partire dal ciclo successivo.

1.  Definizioni

Per chiarezza, in questo regolamento si intende:

Abbonamento attivo

Un abbonamento si considera “attivo” quando è in corso un piano mensile, annuale o stagionale Plateform Premium per il quale è stato effettuato regolare pagamento. Sono esclusi dalla definizione di abbonamento attivo:

• Il piano gratuito Plateform Free

• Qualsiasi abbonamento sospeso per mancato pagamento.

Referral attivo

Un referral viene considerato “attivo”,  e quindi valido ai fini del conteggio degli sconti, quando il ristoratore invitato soddisfa entrambe le seguenti condizioni:

• Si è iscritto a Plateform utilizzando il link personale del partecipante

• Ha mantenuto un abbonamento a pagamento attivo per almeno 30 giorni consecutivi dalla data di attivazione.

Prima del completamento del periodo minimo di 30 giorni, il referral non viene conteggiato e non genera alcuno sconto. Se il referral disdice entro i 30 giorni, non viene riconosciuto.

2.  Chi può partecipare

Possono partecipare al Programma Referral tutti i clienti Plateform con un abbonamento attivo a pagamento, inclusi:

• Piani mensili Plateform Premium

• Piani annuali Plateform Premium

• Piani stagionali Plateform Premium

Sono invece esclusi dal programma:

• Utenti con piano gratuito Plateform Free

• Utenti che hanno attivato Plateform Premium tramite rivenditore

• Grandi catene multilocali (valutazione caso per caso a discrezione di Plateform S.r.l.)

3.  Come funziona

Il tuo link personale

In alto a destra della tua Plateform trovi il menù con il nome del tuo locale, clicca e seleziona la voce "Programma Referral": si apre un pop-up con il tuo link personale, un indirizzo univoco collegato al tuo account.

Copialo e condividilo con i colleghi che vuoi invitare su Plateform, via WhatsApp, email o come preferisci. Ogni volta che qualcuno si iscrive tramite quel link, il sistema lo registra automaticamente e aggiorna il tuo sconto. 

Il percorso del tuo collega

Una volta ricevuto il link, il ristoratore che hai invitato accede direttamente alla pagina di acquisto di Plateform. Da lì può scegliere il piano più adatto al suo locale e completare l'iscrizione in autonomia.

Perché il referral venga registrato a tuo nome, è necessario che l'acquisto avvenga tramite il tuo link personale. Iscrizioni effettuate in altro modo, anche da parte di qualcuno che hai invitato direttamente, non possono essere associate al tuo account e non generano alcuno sconto.

Come si conta un referral

Un referral viene riconosciuto quando:

• Il ristoratore invitato si iscrive a Plateform tramite il tuo link personale

• Attiva in autonomia un abbonamento a pagamento (qualsiasi piano)

• Mantiene l’abbonamento attivo per almeno 30 giorni consecutivi (periodo minimo)

Il sistema è completamente automatico. Il riconoscimento dello sconto avviene tramite la piattaforma, senza gestione manuale da parte tua.

Come cresce il tuo sconto

Per ogni referral attivo, il tuo abbonamento si riduce del 10%. Gli sconti si cumulano progressivamente:

* L’abbonamento gratuito è garantito finché almeno 10 dei referral portati mantengono un abbonamento attivo. Se uno disdice, il livello di sconto si riduce proporzionalmente (es. 9 referral attivi = 90% di sconto).

Su cosa si applica lo sconto

Lo sconto copre tutta la subscription Plateform, come indicato di seguito:

Quando viene applicato lo sconto 

Lo sconto viene applicato tramite meccanismo pro-rata e la sua decorrenza dipende dal tipo di piano:

• Piano mensile: lo sconto viene applicato al ciclo di fatturazione mensile successivo al momento in cui il referral raggiunge i 30 giorni di permanenza. Non è applicato sul mese in cui il referral si attiva, ma su quello successivo.

• Piano annuale: lo sconto maturato si applica integralmente al prossimo rinnovo annuale. I referral ottenuti durante l’anno in corso saranno quindi visibili e attivi a partire dal rinnovo successivo.

• Piano stagionale: lo sconto si applica al rinnovo stagionale successivo, secondo la stessa logica del piano annuale.

Notifica automatica 

Riceverai una notifica in caso di attivazione di un referral a seguito del tuo invito. La notifica sarà inviata via mail. 

4.  Cosa succede in casi specifici

Ecco come funziona il programma nelle situazioni che capitano più spesso.

5.  Condizioni generali

Durata del programma

Il Programma Referral Plateform è attivo per l’anno 2026, a partire dalla data di lancio ufficiale comunicata da Plateform S.r.l. 

Plateform S.r.l. si riserva il diritto di estendere o ridurre la durata del programma, con comunicazione preventiva ai partecipanti secondo le modalità indicate di seguito.

Modifiche al programma e recesso di Plateform

Plateform S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o chiudere il Programma Referral in qualsiasi momento, nel rispetto delle seguenti condizioni:

• Preavviso minimo di 30 giorni, comunicato via email all’indirizzo associato all’account del partecipante

• In caso di sospensione o chiusura del programma, gli sconti già maturati e applicati all’abbonamento in corso al momento della comunicazione vengono mantenuti fino alla scadenza naturale del ciclo di fatturazione attivo

• I referral in attesa del periodo minimo di 30 giorni al momento della chiusura non vengono riconosciuti.

Altre condizioni

• Il programma è valido esclusivamente per i clienti Plateform con abbonamento attivo a pagamento.

• Lo sconto si applica sull’abbonamento Plateform e non è convertibile in denaro, crediti o altri benefici.

• In caso di utilizzo scorretto del programma (es. account multipli creati artificialmente, referral non autentici), Plateform S.r.l. si riserva il diritto di sospendere il beneficio.

• La partecipazione al programma è personale e non cedibile a terzi.

6.  Privacy e trattamento dei dati personali

La partecipazione al Programma Referral comporta il trattamento di dati personali del partecipante (inclusi, a titolo esemplificativo: indirizzo email, dati di accesso, comportamenti di utilizzo della piattaforma, link tracciati e dati relativi ai referral generati).

Titolare del trattamento:

Plateform S.r.l., con sede legale in Italia.

Base giuridica del trattamento:

• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR): il trattamento è necessario per la gestione e l’operatività del programma referral.

• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR): monitoraggio dell’utilizzo del programma e prevenzione di abusi.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Tracciare e riconoscere i referral generati tramite il link personale

• Calcolare e applicare gli sconti maturati

• Inviare notifiche relative al programma

• Monitorare il corretto utilizzo del programma

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

Per l’informativa completa sul trattamento dei dati personali, si rimanda alla Privacy Policy di Plateform S.r.l., disponibile al seguente indirizzo:

https://plateform.app/privacy-policy

La partecipazione al Programma Referral implica la presa visione e l’accettazione della Privacy Policy di Plateform S.r.l.

Nota per gli utenti persone fisiche titolari di impresa individuale:

Laddove il partecipante sia una persona fisica (es. titolare di impresa individuale), si applicano le tutele previste dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Il partecipante ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei propri dati, esercitabili scrivendo a supporto@plateform.app.

7.  Disposizioni finali e foro competente

Legge applicabile

Il presente regolamento è disciplinato dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano e la normativa applicabile in materia.

Foro competente e mediazione

• In caso di controversie concernenti la validità, l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione del presente contratto o ad esso collegate, le Parti si impegnano a esperire procedimento di mediazione civile ex D.LGS. 28/2010 presso organismo di mediazione avente sede operativa nella città di Bologna.

• Qualora le parti non aderissero alla mediazione o il tentativo di mediazione fallisca, le Parti stabiliscono per la risoluzione giudiziale delle vertenze la competenza, in via esclusiva, del Tribunale di Bologna.

Contatti

Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa al Programma Referral:

• Chat di Assistenza (fumetto blu in basso a destra della piattaforma)

• Email: supporto@plateform.app