ASSISTENZA

Al tuo fianco, per ogni tua esigenza

I nostri Success Manager
sempre al tuo fianco

Il nostro team di Customer Care è fatto da professionisti che ti sapranno consigliare al meglio, disponibili dal lunedì al sabato.

Dispensatori di consigli, tips e best practice, ti supportano nella configurazione della tua Plateform e ad implementare le migliori strategie per la tua attività.

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Quali sono i vantaggi dell’assistenza

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Ricevi supporto tramite la Chat, 6 giorni su 7, in modo più veloce e immediato rispetto ai soliti canali di assistenza.
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dell’Help Center, dove
troverai consigli,
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Le risposte ad ogni tuo dubbio senza ricorrere
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valutazioni positive dei clienti

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tempo medio per ricevere risposta via chat

Puoi accedere con un click alla Chat di assistenza, presidiata dal lunedì al sabato, presente all’interno di Plateform e parlare direttamente con un Success Manager.

Potrai quindi avere risposta ad ogni tuo dubbio in tempo reale, con pochi click, senza ricorrere ad email o perdere tempo in attesa della risposta di un centralinista.

Più di una semplice assistenza

Oltre a poter contattare il team di Assistenza tramite Chat, hai a disposizione un intero portale di articoli e istruzioni per l’utilizzo di Plateform.

Una vera e propria “enciclopedia” da consultare in ogni momento. Troverai approfondimenti su tutte le funzioni di Plateform, istruzioni passo passo per impostare la piattaforma e molti consigli di marketing.

E in più, nella stessa pagina, hai accesso anche a tutti i webinar di formazione.

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