Anche i VIP vogliono prenotare online al ristorante: ecco il racconto di Só…Rivà sulla band Skunk Anansie che ha prenotato al suo locale tramite Plateform.
Il CRM è l’anima di Plateform, la tua lista clienti.
Potrai conoscere tutto ciò che c’è di importante sui tuoi clienti e sfruttarlo a fini di marketing: età, compleanno, numero di visite, tasso di fedeltà e tantissimo altro.
Potrai assegnare ad ogni contatto uno o più “tag”, per creare liste di clienti con elementi in comune e comunicare con loro in modo facile e veloce.
Crea un archivio di tutti i tuoi clienti per avere un’unica visuale delle informazioni più importanti.
Aggiungi altre informazioni assegnando i “tag”.
Puoi segnalare quando il cliente non si è presentato al tuo locale, dopo aver prenotato.
Puoi ridurre i no show, inserendo i clienti in una “black list”.
Crea una fascia di clienti VIP per far in modo che siano coccolati il più possibile. Inserisci note personalizzate con le preferenze dei tuoi clienti (ad es. quale vino preferiscono).
Puoi vedere la lista di tutti i clienti che hanno prenotato da te, che hanno fatto un ordine delivery o take-away, o di cui semplicemente sei riuscito a raccogliere i dati.
Sai quante volte un cliente è venuto da te: perché c’è differenza tra l’accettare una prenotazione di un “nuovo cliente” o del “cliente fedele” che non salta un sabato sera da anni, spendendo bene!
A differenza della stragrande maggioranza dei CRM in circolazione, quello di Plateform ha una grande particolarità: è FA-CI-LE da usare.
Lo abbiamo sognato, progettato e sviluppato coerentemente con la filosofia che anima Plateform: semplice ed intuitivo da capire, comprendere e utilizzare.
Hai bisogno di uno strumento smart, semplice ed intuitivo da utilizzare con successo fin dai primi click.
Oggi ce l’hai: il CRM di Plateform.
Che risultati puoi aspettarti con Plateform? Lo abbiamo chiesto ai nostri clienti.
Anche i VIP vogliono prenotare online al ristorante: ecco il racconto di Só…Rivà sulla band Skunk Anansie che ha prenotato al suo locale tramite Plateform.
Ecco come Nerodiseppia Bistrò d’Autore è riuscito a migliorando la gestione delle prenotazioni a pranzo del locale attraverso Plateform.
Come K-Kaiseki Sushi Restaurant è riuscito ad evitare i no-show al ristorante grazie alla gestione delle prenotazioni con Plateform.
Tuo il Ristorante,
Tuoi i clienti.
Mettendo insieme l'aspetto umano e il meglio che la tecnologia ha da offrire Plateform supporta i ristoranti a massimizzare le prestazioni, aumentare i profitti e creare delle esperienze eccezionali per i clienti.
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