C'è un modo per farli tornare. Senza binocoli e travestimenti.

Il problema principale di tantissimi ristoratori è uno solo: non hanno i dati dei loro clienti. Plateform li raccoglie in automatico, a ogni prenotazione, e ti dà gli strumenti per farli tornare, quando vuoi tu.

Già scelto da oltre 5.700 ristoratori in Italia
Tutti i tuoi clienti,
pronti a tornare

«Ho fatto mangiare benissimo 80 persone ieri sera. Stamattina non so il nome di nessuna di loro.»Il pensiero di tantissimi ristoratori, ogni lunedì mattina

Servi decine di persone ogni sera. Le accogli, le coccoli, ti ricordi dove amano sedersi. Poi escono dalla porta e spariscono nel nulla.

Per riaverle finisci a fare i salti mortali: messaggi a mano su WhatsApp, liste copia-incolla, post sui social che nessuno guarda. Tanta fatica, zero controllo.

Plateform fa l'opposto: raccoglie i contatti in automatico a ogni prenotazione e ti dà gli strumenti per farli tornare, quando vuoi tu.

Tutto quello che cerchi di fare già a mano, fatto bene e in automatico

Strumenti che trasformano un cliente di passaggio in un cliente che torna. Le parole che leggi sono di ristoratori veri che hanno parlato con noi.

5strumenti che
lavorano per te
01
CRM · Lista clienti

La lista clienti che si costruisce da sola

A ogni prenotazione, Plateform raccoglie e organizza il contatto in automatico: nome, telefono, quante volte è venuto, le sue preferenze. La memoria del titolare diventa un database vero, senza che tu inserisca nulla a mano.
“Mi ricordo cosa hanno preso, dove si siedono, cosa gli piace, che allergie hanno: è una mole immensa di informazioni, però se c’è qualcosa che mi aiuta a renderlo migliore…”
Ristoratore, dalle chiamate Plateform
02
Campagne WhatsApp

Campagne WhatsApp che arrivano davvero

Niente più messaggi massivi che ti fanno bloccare il numero. Mandi comunicazioni mirate ai clienti giusti, segmentati per abitudini. La mail spesso finisce nel dimenticatoio, WhatsApp lo aprono sempre.
“Le mail le guardi o non le guardi; WhatsApp invece ci entri sempre.”
Ristoratore, dalle chiamate Plateform
03
Promozioni

Promozioni mirate per riempire i giorni vuoti

Martedì e mercoledì mosci? Spingi coupon e offerte solo nelle giornate che ti servono, alle persone con più probabilità di rispondere. Riempi i tavoli quando sono vuoti, senza svendere quando sei già pieno.
“Mi rode tanto vedere una serata dove ci sono due persone.”
Ristoratore, dalle chiamate Plateform
04
Gift Card · Fidelity

Gift card e fidelity che fanno tornare

Le gift card sono incasso anticipato che spesso porta clienti nuovi. La fidelity premia chi torna e tiene il cliente lontano dai cacciatori di sconti delle altre piattaforme. Il cliente resta tuo, non di un aggregatore.
“Volevo portare tutti i clienti sulla piattaforma mia e fare newsletter, eventi, comunicare col cliente finale.”
Ristoratore, dalle chiamate Plateform
05
Recensioni

Recensioni positive stimolate al momento giusto

In Italia siamo bravi a lamentarci e pigri a complimentarci. Plateform chiede la recensione a chi è appena uscito felice, in automatico, subito dopo l’esperienza.
“Le recensioni negative arrivano a fiotti, le positive ti stringono la mano e basta.”
Ristoratore, dalle chiamate Plateform

E quando i clienti li hai richiamati,
Plateform gestisce anche il resto

Il marketing porta la gente dentro. Queste funzioni fanno in modo che, una volta dentro, fili tutto liscio.

Prenotazioni online

Tavoli prenotabili da sito, Prenota con Google, social e WhatsApp, raccolti in un’unica agenda.

Prenota con Google

Intercetta chi ti cerca su Google e fagli prenotare in due tap, portando clienti nuovi in casa tua.

No-show e carta a garanzia

Chiedi una carta a garanzia e responsabilizza il cliente. I tavoli vuoti delle 21 smettono di pesare.

Centralino PlateCall

Le telefonate diventano prenotazioni tracciate, senza dipendere da chi risponde in quel momento.

Statistiche e report

Quanti coperti, da quali canali, con che spesa media. Smetti di segnarti tutto a mano la sera.

Integrazione col gestionale

Si collega ai POS che usi già: niente doppio inserimento, niente dati persi nei picchi del weekend.

Le stesse frustrazioni che senti tu,
dette dai ristoratori che ci hanno parlato

Estratti reali dalle nostre chiamate. Se ti ci ritrovi, sei nel posto giusto.

“

Qua prenotano e poi non vengono più, e quando sei pieno è un danno non indifferente.

No-show
“

Non abbiamo azioni vere e proprie di marketing o di remind: rimane un sistema vecchio, email e telefono e nient’altro.

Tutto a mano
“

Mi ricordo cosa hanno preso, dove si siedono, cosa gli piace: è una mole immensa di informazioni.

CRM
“

Volevo portare tutti i clienti sulla piattaforma mia e fare newsletter, eventi, comunicare col cliente finale.

Il cliente è tuo
“

Ho quattro liste di WhatsApp da 250: fotografo la merce, copio e incollo e mando a migliaia di persone.

Marketing manuale
“

Qua prenotano e poi non vengono più, e quando sei pieno è un danno non indifferente.

No-show
“

Non abbiamo azioni vere e proprie di marketing o di remind: rimane un sistema vecchio, email e telefono e nient’altro.

Tutto a mano
“

Mi ricordo cosa hanno preso, dove si siedono, cosa gli piace: è una mole immensa di informazioni.

CRM
“

Volevo portare tutti i clienti sulla piattaforma mia e fare newsletter, eventi, comunicare col cliente finale.

Il cliente è tuo
“

Ho quattro liste di WhatsApp da 250: fotografo la merce, copio e incollo e mando a migliaia di persone.

Marketing manuale
“

Le prenotazioni da Instagram e Facebook mi scappano sempre, non li guardo mai i messaggi.

Canali sparsi
“

Mi rode tanto vedere una serata dove ci sono due persone.

Sala vuota
“

Vogliono il tavolo alle 7:15 e devo essere pronto a rispondere, ma non sto a guardare sempre il cellulare.

Sempre al telefono
“

Capire quant’è la spesa media del cliente, e poi fare retargeting e azioni mirate su tutta la clientela.

Dati che servono
“

Le prenotazioni da Instagram e Facebook mi scappano sempre, non li guardo mai i messaggi.

Canali sparsi
“

Mi rode tanto vedere una serata dove ci sono due persone.

Sala vuota
“

Vogliono il tavolo alle 7:15 e devo essere pronto a rispondere, ma non sto a guardare sempre il cellulare.

Sempre al telefono
“

Capire quant’è la spesa media del cliente, e poi fare retargeting e azioni mirate su tutta la clientela.

Dati che servono

Plateform non è per tutti.
Ed è giusto dirtelo prima.

Preferiamo una demo in meno e un cliente felice in più. Leggi prima di lasciarci i tuoi dati: risparmiamo tempo a te e a noi.

È per te se

Riconosci uno di questi pensieri come tuoi
Hai clienti che non tornano e nessun modo semplice per ricontattarli.
Fai già marketing a mano su WhatsApp, e ti porta via tempo ed energie.
Vuoi i tuoi clienti tuoi, non in mano a un aggregatore che ci campa sopra.
Hai giorni morti infrasettimanali che vorresti riempire con offerte mirate.
Sei stanco delle commissioni a coperto e vuoi un solo abbonamento chiaro.

Non è per te se

Nessun problema, non siamo la cosa giusta ora
Cerchi un marketplace tipo TheFork, dove paghi una commissione su ogni coperto e i clienti restano dell’intermediario: noi lavoriamo a canone fisso e i clienti restano tuoi.
Cerchi un’agenzia che prometta "arrivano 100 persone": Plateform è uno strumento, non una promessa magica.
Non sei disposto a raccogliere e usare i dati dei tuoi clienti, nemmeno in automatico.
Ti basta carta, penna e telefono e non senti il bisogno di cambiare nulla.
Vuoi solo pagare a prenotazione con le commissioni: non è il nostro modello.

Falli tornare. Per davvero.

Lasciaci i tuoi dati: ti contattiamo entro 60 minuti su WhatsApp e fissiamo insieme una demo gratuita di 30 minuti, sul tuo locale.

1
Compila il modulo
Bastano pochi dati sul tuo locale.
2
Ti scriviamo entro 60 minuti
Un nostro consulente ti contatta su WhatsApp.
3
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Demo gratuita di 30 minuti, poi decidi tu.
Risposta entro 60 minuti

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Lasciaci i tuoi dati e ti contattiamo noi: nessun modulo infinito da compilare.

30 minuti con un consulente in cui capiremo se fa per te
Un solo abbonamento, zero commissioni a coperto
I clienti restano tuoi, sempre
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