Se sei interessata/o a candidarti, leggi con attenzione TUTTO quanto segue (perché questo annuncio contiene qualche trabocchetto, che annulla ogni possibilità di candidarsi con successo!)
Siamo una squadra di oltre 20 persone dedicate a costruire la piattaforma digitale più avanzata per la gestione di prenotazioni e marketing per ristoranti.
Plateform consente a qualsiasi ristoratore o gestore di attività nel mondo della ristorazione, di attivare iniziative – automatiche e manuali – volte a conoscere i propri clienti, a renderli più soddisfatti, a fidelizzarli e farli tornare.
La nostra missione è portare il mondo della ristorazione nel terzo millennio, permettendo a qualsiasi ristoratore di mettere a disposizione della propria attività strategie di marketing un tempo ad appannaggio solo di grandi gruppi e catene, creando valore tangibile.
Stiamo crescendo, non riusciamo a gestire e filtrare le opportunità in entrata e non vogliamo perderle. Per questo cerchiamo una/un Consulente Commerciale.
Partiamo dalla cosa più importante: la nostra filosofia. Noi concepiamo la vendita come la risoluzione di un problema attraverso uno dei nostri prodotti o servizi. Significa che se il problema non esiste, noi non vendiamo o non spingiamo per chiudere la vendita. Questo perché non concepiamo il concetto di “cliente insoddisfatto”, figurati quello di “pollo spennato”.
Quindi, tranquilla/o, non dovrai umiliarti con tecniche da quattro soldi, non dovrai partecipare a riunioni motivazional-new-age-abbracc-di-luce e non dovrai apparire come un esaltato appena uscito dal film The Wolf of Wall Street.
Vendiamo quando possiamo essere utili ai nostri clienti. Altrimenti niente e passiamo al prossimo individuo che possiamo aiutare.
Contatterai ristoratori per proporre PLATEFORM e capire insieme, grazie al tuo aiuto, se è proprio ciò di cui hanno bisogno. Potrà trattarsi di attività che hanno richiesto informazioni a partire dal nostro marketing, clienti già attivi oppure attività che pensiamo possano trarre vantaggio dall’utilizzo della nostra piattaforma.
Oltre a ciò, ti occuperai di sentire anche chi già utilizza Plateform Light, la versione gratuita della piattaforma, per far conoscere la versione completa.
Sarai un vero e proprio consulente e imparerai ad analizzare i bisogni del ristoratore che ci contatta e a consigliare le soluzioni che PLATEFORM mette a disposizione per aiutarlo nella gestione quotidiana della sua attività.
Dipende principalmente dal tuo grado di seniority, ma se ti dimostrerai pronta/o, sin da subito avrai a che fare con i nostri clienti e con i nostri lead e potrai dedicarti a loro sin da subito.
Purtroppo non riusciremo a rispondere a tutte le candidature, ma sappi che le apprezziamo davvero TANTO, tutte.
PLATEFORM cresce, ancora, e cerchiamo una/un addetta/o junior per la nostra Assistenza Clienti!
Se sei interessata/o a candidarti, leggi con attenzione TUTTO quanto segue (e presta attenzione, questo annuncio contiene qualche trabocchetto!)
Prima di ogni altra cosa, le presentazioni. Chi siamo?
Plateform è la piattaforma digitale più avanzata per la gestione del marketing nel settore della ristorazione.
Plateform consente a qualsiasi ristoratore o gestore di attività nel mondo della ristorazione, di attivare iniziative – automatiche e manuali – volte a conoscere i propri clienti, a renderli più soddisfatti, a fidelizzarli e farli tornare.
Plateform s.r.l. è la risultante di due anime: RISTORATORETOP e NEXIS.
RISTORATORETOP porta al progetto il know-what e know-how raccolto in anni di esperienza nel campo della ristorazione lavorando con migliaia di attività, di qualunque dimensione.
Nexis porta al progetto un’esperienza decennale nell’ambito dello sviluppo di soluzioni software orientate alla marketing automation, consolidate in migliaia di installazioni in tutta Italia.
Dall’unione di queste due anime nasce Plateform: la piattaforma marketing-centrica per la ristorazione.
La nostra missione è portare il mondo della ristorazione nel terzo millennio, permettendo a qualsiasi ristoratore di mettere a disposizione della propria attività strategie di marketing un tempo ad appannaggio solo di grandi gruppi e catene, creando valore tangibile.
Chi ricerchiamo?
Cerchiamo una/un addetto junior per il nostro Customer Care. Una persona che si occuperà dell’Assistenza (e della cura) dei nostri Clienti, un ruolo per noi molto importante.
In Plateform il Customer Care non è marginale, ma uno degli asset più importanti: l’ascolto del cliente, l’aiuto fornito e la relazione con gli altri reparti aziendali ci aiuta a crescere nella giusta direzione!
Queste sono le caratteristiche che ricerchiamo:
Di cosa ti occuperai?
Inizialmente, la/Il addetto junior dell’Assistenza Clienti deve interagire con gli utenti della nostra piattaforma, aiutarli nell’utilizzo e nel risolvere eventuali problemi.
Lavoriamo principalmente via chat (utilizziamo Intercom, se conosci già questo strumento, tanto meglio) e via email.
In seguito, ti occuperai anche di:
Se poi avrai voglia di proporci nuove idee, sappi che non solo sono ben accette, ma consideriamo l’intraprendenza fondamentale per svolgere al meglio questo compito.
I pro di lavorare con PLATEFORM:
I contro:
Siamo un’azienda dove vige la meritocrazia.
Quanto guadagnerai / Che contratto ti faremo / Va bene anche se hai P.IVA?
Come puoi candidarti? Segui con attenzione questi tre passaggi:
Purtroppo non riusciremo a rispondere a tutte le candidature, ma sappi che le apprezziamo davvero TANTO, tutte.
Ti aspettiamo a braccia aperte.
P.S. Se l’annuncio non fa al caso tuo ma conosci qualcuno/a che potrebbe avere le caratteristiche richieste, fagli/lle sapere di questo annuncio.
Plateform è la piattaforma digitale più avanzata per la gestione delle prenotazioni e del marketing nel settore della ristorazione.
La nostra missione è rendere accessibile a chiunque abbia un’attività food, una piattaforma intuitiva e facile da usare, per ottenere il massimo risultato nel modo più semplice possibile, dal proprio Ristorante.
Chi c’è dietro Plateform?
Persone che credono nelle immense potenzialità di Plateform. Persone appassionate che lavorano per rendere Plateform migliore, ogni giorno.
Un team di persone che amano un progetto: Plateform.
Plateform, la piattaforma di marketing specifica per attività nel campo della ristorazione.
Email: supporto@plateform.app
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