Articolo 1 - Premesse -

1.1 Il “FORNITORE DI SERVIZI” ha sviluppato ed è proprietario di hardware e di software che servono al funzionamento di una piattaforma di prenotazione e marketing per la ristorazione.

1.2 Il “FORNITORE DI SERVIZI” è altresì titolare del marchio regolarmente depositato “PLATEFORM”. *1

1.3 Con il termine “PLATEFORM” d’ora innanzi ci si riferisce alla piattaforma e ai servizi dalla stessa offerti, a pagamento o inclusivamente in base alle offerte previste nelle condizioni particolari, ad esempio:
- modulo accesso wifi; - modulo on line per raccolta dati; - modulo prenotazione tavolo;
- modulo delivery;
- modulo freebies; - modulo newsletter;
-upsell.

1.4 Il "RISTORATORE" intende utilizzare “PLATEFORM” per fornire servizi alla propria clientela, d’ora innanzi indicata come “l’INTERESSATO”.

1.5 Il “RISTORATORE”, con riferimento alla normativa in materia di privacy, è il solo “TITOLARE” dei dati.

1.6 Il “FORNITORE DI SERVIZI” è “RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO” in quanto svolge i trattamenti su “PLATEFORM” a nome e per conto del “RISTORATORE”, ma non nutre alcun interesse per i dati personali.

1.7 Il “RISTORATORE” nutre interesse per i dati personali.

1.8 Quando il rapporto contrattuale tra “FORNITORE DI SERVIZI” e “RISTORATORE” si estingue, il “RISTORATORE” dovrà fornire “ALL’INTERESSATO” una nuova informativa “all’INTERESSATO”.

1.9 L’onere di fornire una nuova informativa grava esclusivamente sul “RISTORATORE”. Il “FORNITORE DEI SERVIZI” non ha possibilità di conoscere se la nuova informativa sia stata inviata o no “ALL’INTERESSATO” e non potrà quindi essere ritenuto in alcun modo responsabile per il mancato invio.

1.10 Fino a quando è in essere il contratto, il “RISTORATORE” e il “FORNITORE DI SERVIZI” sono in grado di collegare i dati ai singoli “INTERESSATI”.

1.11 Il “FORNITORE DI SERVIZI” non ha un interesse ai dati personali neppure in questa prima fase, in cui tratta i dati solo nell’interesse del “RISTORATORE” e nei termini delle obbligazioni assunte nel contratto che ne regola i rapporti.

1.12 Quando il contratto tra “RISTORATORE” e “FORNITORE DI SERVIZI” si scioglie, il “FORNITORE DI SERVIZI” non è più in grado di collegare i dati “all’INTERESSATO”, non svolge più alcun ruolo e non assume più alcuna responsabilità.

1.13 Il “FORNITORE DI SERVIZI” e il “RISTORATORE” si impegnano a rispettare la normativa in materia di privacy e a rispettare altresì i termini riportati nell’apposito accordo redatto per il trattamento dei dati (DPA all. A) e nell’informativa che sarà resa disponibile agli “INTERESSATI” (all. B).

Articolo 2 -Licenza-

2.1 Con il presente Contratto il “FORNITORE DI SERVIZI” concede al “RISTORATORE” una Licenza d’uso “PLATEFORM”, non esclusiva, non trasferibile e per un lasso di tempo determinato.

2.2 La presente Licenza d’uso autorizza il “RISTORATORE” a utilizzare il servizio alle condizioni concesse.

Articolo 3 -Proprietà del Servizio-

3.1 Il “FORNITORE DI SERVIZI” detiene la titolarità di tutti i diritti.

3.2 Gli eventuali marchi, registrati e non, la denominazione, nonché ogni altro segno distintivo del “FORNITORE DI SERVIZI” sono e restano di proprietà esclusiva del “FORNITORE DI SERVIZI”.

3.3 Il "RISTORATORE" non può effettuare cessioni o concessioni a terzi a titolo oneroso o gratuito.

Articolo 4 - Hardware-

4.1 Il "RISTORATORE"dovrà utilizzare l’hardware denominato MODEMPLATEFORM.

4.2 Il “FORNITORE DI SERVIZI” non assicura che il funzionamento dell’hardware avvenga senza interruzioni e/o errori, pertanto non copre eventuali danni diretti o indiretti conseguenti.

4.3 Il "RISTORATORE" si impegna sin da ora a pagare al “FORNITORE DI SERVIZI” le spese per la riparazione e/o per il rimpiazzo delle apparecchiature danneggiate o perdute.

Articolo 5 -Codici sorgente-

5.1 La presente Licenza d’uso non concede alcun diritto sul codice sorgente. Le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nel software del Servizio e nella relativa documentazione sono una proprietà intellettuale del “FORNITORE DI SERVIZI”.

Articolo 6 -Durata-

6.1 La licenza ha la durata prevista nelle condizioni particolari.

6.2 Il costo della licenza si calcola come previsto dalle condizioni particolari.

Articolo 7 -Obblighi e responsabilità-

7.1 Il "RISTORATORE"dichiara e si obbliga a:
a) disporre di un proprio pc o tablet o smartphone, connesso alla rete internet;
b) disporre della linea di comunicazione necessaria al collegamento adeguato con il server del Fornitore;

7.2 Il "RISTORATORE"è il solo responsabile dei contenuti immessi su“PLATEFORM” e si obbliga ad utilizzare “PLATEFORM” esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge, dalle regole di diligenza, della morale e dell’ordine pubblico fermo restando che non dovrà mai ledere i diritti di soggetti terzi.

7.3 Il “FORNITORE DI SERVIZI” è responsabile esclusivamente dei trattamenti che effettua direttamente e a nome e per conto del “RISTORATORE”. Negli altri casi non è tenuto alla verifica dei dati e dei contenuti immessi, presenti, transitati e/o conservati su “PLATEFORM” da parte del “RISTORATORE”, salvo che ciò si renda necessario per adempiere a disposizioni richieste dalla legge, e/o su richiesta dell’Autorità Giudiziaria o di altra Autorità competente, e/o nel caso di richiesta del "RISTORATORE" per ragioni di supporto tecnico, e pertanto non può essere in alcun modo ritenuto responsabile per la natura e le caratteristiche di tali dati, né per eventuali loro errori e/o omissioni, nonché per eventuali danni diretti e/o indiretti derivanti al "RISTORATORE" e/o a terzi dall’utilizzo dei dati stessi.

7.4 Il "RISTORATORE" si obbliga in ogni caso a manlevare e mantenere il “FORNITORE DI SERVIZI” indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei suoi confronti a qualsiasi titolo per le violazioni delle previsioni di cui al presente articolo.

Articolo 8 -Perfezionamento del contratto-

8.1 Il "RISTORATORE"sottoscrive il presente contratto ei suoi allegati, ivi espressamente incluse le condizioni particolari, provvede al pagamento del canone e invia i documenti e la prova del pagamento.

8.2 Il contratto resta tuttavia sospensivamente condizionato all’attivazione del servizio da parte del “FORNITORE DI SERVIZI”. L’attivazione del servizio fa cadere la condizione.

8.3 La durata e i pagamenti si calcolano dall’avvio dei servizi da parte del “FORNITORE DI SERVIZI”.

8.4 Il “RISTORATORE” riceve le CREDENZIALI (username e password) per accedere a “PLATEFORM”: il servizio si considera attivo dall’invio.

Articolo 9 -Registrazione-

9.1 Il "RISTORATORE" deve registrarsi per mezzo delle CREDENZIALI ricevute.

9.2 Il "RISTORATORE" si obbliga a custodire, conservare, utilizzare e mantenere segrete le CREDENZIALI con la necessaria cura e la dovuta diligenza, impedendo l’utilizzo da parte di soggetti terzi non autorizzati.

9.3 È fatto divieto al "RISTORATORE" di cedere, a qualunque titolo, a terzi, le CREDENZIALI.

9.4 A tale proposito, il "RISTORATORE" prende atto ed accetta che:
a) le CREDENZIALI consentono l’accesso ai dati;
b) il "RISTORATORE" è sempre responsabile del loro utilizzo.

9.5 Il "RISTORATORE" si obbliga in ogni caso a manlevare e mantenere il “FORNITORE DI SERVIZI” indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei suoi confronti a qualsiasi titolo per le violazioni delle previsioni di cui al presente articolo.

Articolo 10 -Canone-

10.1 Il canone, nella misura in cui sia previsto nelle condizioni particolari di Licenza, sarà fatturato con la cadenza prevista nelle condizioni particolari per mezzo di carta di credito, addebito su conto corrente bancario o altri strumenti autorizzati nelle condizioni particolari.

10.2 Il versamento del canone dovrà avvenire indipendentemente da eventuali eccezioni o contestazioni del "RISTORATORE", che verranno trattate separatamente.

10.3 Il mancato pagamento oltre 15 giorni dalla scadenza prevista costituisce grave inadempimento e consente al “FORNITORE DI SERVIZI” di risolvere il presente contratto.

Articolo 11 -Garanzie ed esclusioni-

11.1 Il “FORNITORE DI SERVIZI” garantisce il "RISTORATORE"dalle rivendicazioni di terzi.

1.2 Il “FORNITORE DI SERVIZI” non risponde mai dei danni indiretti.

11.3 Il “FORNITORE DI SERVIZI” non è responsabile di possibili danni diretti subiti dal “RISTORATORE” in caso di disservizi generati da: a) caso fortuito;
b) forza maggiore;
c) interruzione totale o parziale del servizio di accesso alla rete internet;
d) problemi funzionamento legati all’hardware o al software utilizzati dal "RISTORATORE"; e) errata utilizzazione del Servizio;
f) inosservanze, inadempimenti e violazioni di legge commessi dal "RISTORATORE".

Articolo 12 -Dati e consenso all’utilizzo del marchio e/o denominazione-

12.1 È obbligo del"RISTORATORE" comunicare tempestivamente i propri dati personali, garantendo la correttezza degli stessi e la loro veridicità, impegnandosi inoltre a comunicare tempestivamente ogni variazione di detti dati. In caso di dati errati, il "RISTORATORE" è tenuto ad inviare l’avviso entro e non oltre 30 giorni dalla scoperta.

12.2 Il "RISTORATORE" prende atto ed accetta che, qualora abbia comunicato dati falsi, non attuali o incompleti, quest’ultimo si riserva il diritto di sospendere l’accesso a “PLATEFORM” e/o di risolvere il Contratto ai sensi dell’articolo 1456 del codice civile, trattenendo le somme pagate dal "RISTORATORE" per il servizio di cui ha già fruito.

12.3 Il "RISTORATORE" autorizza espressamente il “FORNITORE DI SERVIZI” all’utilizzo del proprio marchio e/o denominazione per rendere noto ai terzi che il "RISTORATORE" sta utilizzando “PLATEFORM”.

Articolo 13 -Esportazione dei contatti-

13.1 Il "RISTORATORE" potrà eseguire solo per la durata del presente Contratto l’esportazione dei contatti mediante l’utilizzo di “PLATEFORM”. Dopo il recesso o la risoluzione o il mancato rinnovo del presente contratto cessa ogni responsabilità del “FORNITORE DI SERVIZI”.

13.2 Il "RISTORATORE" prende atto che al recesso, alla risoluzione o al mancato rinnovo del contratto non sarà più possibile recuperare eventuali dati e/o informazioni e/o contenuti presenti su “PLATEFORM” e pertanto si impegna a procurarsi tempestivamente una copia di tali dati e/o informazioni e/o contenuti con le modalità previste da “PLATEFORM” (es. esportazione CSV).

Articolo 14 -Comunicazioni-

14.1 Qualsiasi comunicazione diretta da una parte all'altra relativa al presente contratto dovrà essere inviata mediante PEC o EMAIL agli indirizzi indicati in testa al presente contratto.

Articolo 15 -Modifiche tecniche del Servizio-

15.1 Il Servizio oggetto del Contratto è caratterizzato da tecnologia in continua evoluzione; il "RISTORATORE" ne prende atto e lo accetta.

15.2 Il “FORNITORE DI SERVIZI” si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche del Servizio, senza che ciò faccia sorgere obblighi di alcun genere in capo al "RISTORATORE".

15.3 Il "RISTORATORE"non può mai giustificare la richiesta di scioglimento del contratto per modifiche tecniche.

Articolo 16 -Sospensione-

16.1 Il “FORNITORE DI SERVIZI” potrà sospendere il Servizionei seguenti casi:
a) il "RISTORATORE"risulti inadempiente;
b) il comportamento tenuto dal “RISTORATORE” sia tale da ingenerare il fondato e ragionevole timore che egli si renderà inadempiente;
c) vi siano fondate ragioni per ritenere che il Servizio sia utilizzato da soggetti terzi non autorizzati;
d) si verifichino casi o circostanze che, a insindacabile giudizio del “FORNITORE DI SERVIZI”, consiglino di eseguire interventi tecnici;
e) il "RISTORATORE" si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una qualsiasi controversia giudiziale o stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativo che abbia ad oggetto atti e/o comportamenti che possano riferirsi al Servizio oggetto del presente contratto.

16.2 Il "RISTORATORE" non potrà avere accesso a “PLATEFORM” ed ai dati e/o informazioni e/o contenuti dal medesimo immessi e/o trattati ed ivi contenuti durante la sospensione.

16.3 La sospensione potrà avvenire anche senza preavviso.

16.4 In caso di sospensione imputabile a condotta del "RISTORATORE", il “FORNITORE DI SERVIZI” si riserva azione per il risarcimento del danno.

16.5 Il "RISTORATORE" rinuncia ad ogni contestazione e azione in caso di sospensione. In ogni caso sono espressamente esclusi ogni rimborso o/o indennizzo e/o risarcimento di qualsiasi tipo e genere per il mancato utilizzo del Servizio da parte del "RISTORATORE".

Articolo 17 -Recesso-

17.1 Il “FORNITORE DI SERVIZI” si riserva la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, con un preavviso di almeno quindici giorni.

17.2 Il "RISTORATORE" rinuncia ad ogni contestazione e azione in caso di recesso. In ogni caso sono espressamente esclusi ogni rimborso o/o indennizzo e/o risarcimento di qualsiasi tipo e genere.

17.3 In caso di recesso da parte del “FORNITORE DI SERVIZI”, il corrispettivo relativo ai mesi per i quali il "RISTORATORE" ha usufruito del servizio resterà al “FORNITORE DI SERVIZI”, mentre l’eventuale differenza sarà restituita al “RISTORATORE”.

Articolo 18 -Clausola risolutiva espressa-

18.1 Il contratto potrà essere risolto qualora il "RISTORATORE", in alternativa: a) non versi la somma dovuta a titolo di rinnovo;
b) violi gli obblighi previsti dal contratto e negli allegati;
c) compia qualsiasi attività illecita attraverso l’utilizzazione del Servizio.

18.2 La risoluzione comporterà la disattivazione delle Credenziali.

18.3 La risoluzione del contratto non darà diritto al "RISTORATORE" di avanzare alcuna richiesta di rimborso del corrispettivo versato al “FORNITORE DI SERVIZI” per la licenza d’uso.

Articolo 19 -Cessione del contratto-

19.1 Il “FORNITORE DI SERVIZI” potrà in qualunque momento cedere a terzi il presente contratto, cessione alla quale il "RISTORATORE" sin d’ora acconsente espressamente.

19.2 Il "RISTORATORE" non potrà invece cedere il presente contratto a terzi senza il consenso espresso e scritto del “FORNITORE DI SERVIZI”, neppure nell’ambito di una generale cessione o affitto d’azienda o di ramo di essa, pena l’immediata risoluzione del contratto stesso.

Articolo 20 -Legge applicabile-

20.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Articolo 21 -Foro Competente-

21.1 In caso di controversie concernenti la validità, l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione del presente contratto o ad esso collegate, le Parti si impegnano a esperire procedimento di mediazione civile ex D.LGS. 28/2010 presso organismo di mediazione avente sede operativa nella città di Bologna.

21.2 Qualora le parti non aderissero alla mediazione o il tentativo di mediazione fallisca, le Parti stabiliscono per la risoluzione giudiziale delle vertenze la competenza, in via esclusiva, del Tribunale diBologna.

Articolo 22 -Trattamento dei dati-

22.1 Il "RISTORATORE" ha regolato le obbligazioni in capo al “FORNITORE DI SERVIZI”, in qualità di responsabile del trattamento dei dati, nell’Accordo di DPA (Allegato 1).

Articolo 23 -Disposizioni finali-

23.1 Il presente contratto, di cui fanno parte integrante e sostanziale le premesse e gli Allegati, abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le Parti e concernente l'oggetto di questo Contratto.

ALLEGATI A FAR PARTE INTEGRANTE IL PRESENTE CONTRATTO:

a) DPA;
b) Informativa privacy;
c) Condizioni particolari.

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*1. Il marchio è stato depositato in Italia per le categorie merceologiche 9, 16, 35, 38, 41, 42. 1