Pizza Da Giulio
🍽️ Pizzeria
📍 Modena
Presentati brevemente
Ciao a tutti, sono Julian Papingu, titolare del ristorante e pizzeria Pizza da Giulio a Castelvetro di Modena.
Nel nostro locale proponiamo una cucina che unisce sapori salentini e tradizione emiliana, con un’attenzione speciale alla puccia salentina, una delle nostre specialità. Oltre a questo, offriamo tante pizze e primi piatti fatti da noi ogni giorno, con passione e cura.
Qual è la funzione che preferisci di Plateform?
Da un po’ di tempo, la nostra funzione preferita è senza dubbio PlateCall.
Ha davvero risolto il problema della gestione delle telefonate: grazie a questa funzione, non dobbiamo più essere sempre disponibili al telefono. I clienti possono prenotare in autonomia tramite il link dedicato, in modo semplice e veloce.
In che modo Plateform ti ha aiutato a migliorare la relazione con i clienti?
Ci ha aiutato tantissimo a mostrare quello che facciamo e a comunicare in modo diretto con i clienti.
Tramite il sito e l’integrazione con Plateform, le persone possono vedere le nostre proposte, consultare il menù e restare aggiornate sulle nostre novità.
Questo rende il rapporto con il cliente più trasparente, coinvolgente e continuo.
Qual è stato uno dei cambiamenti più significativi ottenuti con Plateform?
Uno dei cambiamenti più importanti è stata la possibilità di collegare il cliente alla nostra attività attraverso tantissime funzionalità.
Ad esempio, le esperienze personalizzate, le foto dei piatti caricate direttamente sulla piattaforma, oppure iniziative come "Naviga e Vinci", che ci permettono di coinvolgere un numero sempre maggiore di clienti.
Tutto questo ha ampliato la nostra visibilità e migliorato la gestione del rapporto con la clientela.
Se dovessi descrivere Plateform in due parole, quali sarebbero e perché?
Direi comodità e tempo.
Perché Plateform ci permette di automatizzare tante operazioni, dalla presa delle prenotazioni alla gestione dei clienti.
Ma soprattutto, ci ha restituito tempo: prima dovevamo rispondere al telefono, annotare, confermare... ora tutto avviene in automatico, e possiamo dedicarci di più alla cucina, al servizio e a noi stessi.
