Crea l’archivio clienti del tuo ristorante

I tuoi clienti, un tesoro prezioso da custodire.

I tuoi clienti, un tesoro prezioso da custodire.

Crea un archivio sicuro, profilato e profittevole di tutti i tuoi clienti grazie al CRM di Plateform.

Conosci ogni dettaglio importante sui tuoi clienti: età, compleanni, visite passate, frequenza di ritorno e molto altro.

Assegna loro "tag" per creare gruppi di clienti simili e comunica con loro in modo mirato, rapido e personalizzato.

Vantaggi

Conosci bene i tuoi clienti

Con Plateform, costruisci un archivio dettagliato dei tuoi clienti per avere sempre a portata di click le informazioni più importanti. Personalizza ulteriormente con i "tag" per una gestione su misura.

Conosci bene i tuoi clienti

Con Plateform, costruisci un archivio dettagliato dei tuoi clienti per avere sempre a portata di click le informazioni più importanti. Personalizza ulteriormente con i "tag" per una gestione su misura.

Conosci bene i tuoi clienti

Con Plateform, costruisci un archivio dettagliato dei tuoi clienti per avere sempre a portata di click le informazioni più importanti. Personalizza ulteriormente con i "tag" per una gestione su misura.

Conosci bene i tuoi clienti

Con Plateform, costruisci un archivio dettagliato dei tuoi clienti per avere sempre a portata di click le informazioni più importanti. Personalizza ulteriormente con i "tag" per una gestione su misura.

Dì addio ai No-Show

Gestisci i no-show in modo efficiente grazie alla black-list per segnalare clienti con comportamenti scorretti e il tag automatico "no-show" per identificare chi non si è presentato dopo aver prenotato.

Dì addio ai No-Show

Gestisci i no-show in modo efficiente grazie alla black-list per segnalare clienti con comportamenti scorretti e il tag automatico "no-show" per identificare chi non si è presentato dopo aver prenotato.

Dì addio ai No-Show

Gestisci i no-show in modo efficiente grazie alla black-list per segnalare clienti con comportamenti scorretti e il tag automatico "no-show" per identificare chi non si è presentato dopo aver prenotato.

Dì addio ai No-Show

Gestisci i no-show in modo efficiente grazie alla black-list per segnalare clienti con comportamenti scorretti e il tag automatico "no-show" per identificare chi non si è presentato dopo aver prenotato.

Coccola i clienti fedeli

Con Plateform, crea una clientela VIP e sorprendili con trattamenti personalizzati. Aggiungi note speciali sulle preferenze dei clienti per renderli sempre coccolati e desiderosi di tornare nel tuo locale.

Coccola i clienti fedeli

Con Plateform, crea una clientela VIP e sorprendili con trattamenti personalizzati. Aggiungi note speciali sulle preferenze dei clienti per renderli sempre coccolati e desiderosi di tornare nel tuo locale.

Coccola i clienti fedeli

Con Plateform, crea una clientela VIP e sorprendili con trattamenti personalizzati. Aggiungi note speciali sulle preferenze dei clienti per renderli sempre coccolati e desiderosi di tornare nel tuo locale.

Coccola i clienti fedeli

Con Plateform, crea una clientela VIP e sorprendili con trattamenti personalizzati. Aggiungi note speciali sulle preferenze dei clienti per renderli sempre coccolati e desiderosi di tornare nel tuo locale.

La Lista Clienti con Plateform

Contatti email


Mantieni un collegamento diretto con i tuoi ospiti tramite email per comunicazioni personalizzate e promozioni esclusive.

Contatti email


Mantieni un collegamento diretto con i tuoi ospiti tramite email per comunicazioni personalizzate e promozioni esclusive.

Contatti email


Mantieni un collegamento diretto con i tuoi ospiti tramite email per comunicazioni personalizzate e promozioni esclusive.

Contatti email


Mantieni un collegamento diretto con i tuoi ospiti tramite email per comunicazioni personalizzate e promozioni esclusive.

Tag manuali


Assegna manualmente tag ai tuoi contatti per una categorizzazione personalizzata e una gestione più efficiente della clientela.

Tag manuali


Assegna manualmente tag ai tuoi contatti per una categorizzazione personalizzata e una gestione più efficiente della clientela.

Tag manuali


Assegna manualmente tag ai tuoi contatti per una categorizzazione personalizzata e una gestione più efficiente della clientela.

Tag manuali


Assegna manualmente tag ai tuoi contatti per una categorizzazione personalizzata e una gestione più efficiente della clientela.

Contatti telefonici

Raccogli i contatti telefonici dei tuoi clienti per inviare aggiornamenti e notifiche sulle prenotazioni via SMS e WhatsApp, offrendo un servizio ancora più personalizzato e attento.

Contatti telefonici

Raccogli i contatti telefonici dei tuoi clienti per inviare aggiornamenti e notifiche sulle prenotazioni via SMS e WhatsApp, offrendo un servizio ancora più personalizzato e attento.

Contatti telefonici

Raccogli i contatti telefonici dei tuoi clienti per inviare aggiornamenti e notifiche sulle prenotazioni via SMS e WhatsApp, offrendo un servizio ancora più personalizzato e attento.

Contatti telefonici

Raccogli i contatti telefonici dei tuoi clienti per inviare aggiornamenti e notifiche sulle prenotazioni via SMS e WhatsApp, offrendo un servizio ancora più personalizzato e attento.

Etichette automatiche


Utilizza etichette automatiche per identificare rapidamente i diversi segmenti della tua clientela e offrire loro un servizio più mirato.

Etichette automatiche


Utilizza etichette automatiche per identificare rapidamente i diversi segmenti della tua clientela e offrire loro un servizio più mirato.

Etichette automatiche


Utilizza etichette automatiche per identificare rapidamente i diversi segmenti della tua clientela e offrire loro un servizio più mirato.

Etichette automatiche


Utilizza etichette automatiche per identificare rapidamente i diversi segmenti della tua clientela e offrire loro un servizio più mirato.

Contatore visite

Tieni traccia delle visite dei tuoi clienti per una panoramica completa delle interazioni nel tuo locale e per valutare la loro frequenza.

Contatore visite

Tieni traccia delle visite dei tuoi clienti per una panoramica completa delle interazioni nel tuo locale e per valutare la loro frequenza.

Contatore visite

Tieni traccia delle visite dei tuoi clienti per una panoramica completa delle interazioni nel tuo locale e per valutare la loro frequenza.

Contatore visite

Tieni traccia delle visite dei tuoi clienti per una panoramica completa delle interazioni nel tuo locale e per valutare la loro frequenza.

Tag clientela "VIP"

Riserva un trattamento speciale ai tuoi clienti VIP assegnando loro un tag dedicato e offrendo loro vantaggi esclusivi

Tag clientela "VIP"

Riserva un trattamento speciale ai tuoi clienti VIP assegnando loro un tag dedicato e offrendo loro vantaggi esclusivi

Tag clientela "VIP"

Riserva un trattamento speciale ai tuoi clienti VIP assegnando loro un tag dedicato e offrendo loro vantaggi esclusivi

Tag clientela "VIP"

Riserva un trattamento speciale ai tuoi clienti VIP assegnando loro un tag dedicato e offrendo loro vantaggi esclusivi

Punti fidelity


Ricompensa la fedeltà dei tuoi clienti assegnando loro punti ogni volta che tornano nel tuo locale, incoraggiandoli a continuare a sceglierti.

Punti fidelity


Ricompensa la fedeltà dei tuoi clienti assegnando loro punti ogni volta che tornano nel tuo locale, incoraggiandoli a continuare a sceglierti.

Punti fidelity


Punti fidelity


Ricerca avanzata dei clienti


Trova rapidamente i contatti desiderati con una ricerca avanzata per un accesso immediato alle informazioni necessarie.

Ricerca avanzata dei clienti


Trova rapidamente i contatti desiderati con una ricerca avanzata per un accesso immediato alle informazioni necessarie.

Ricerca avanzata dei clienti


Ricerca avanzata dei clienti


Stato delle prenotazioni


Monitora lo stato delle prenotazioni in tempo reale per una gestione efficiente del tuo locale e per assicurarti che ogni tavolo sia ottimamente gestito.

Stato delle prenotazioni


Monitora lo stato delle prenotazioni in tempo reale per una gestione efficiente del tuo locale e per assicurarti che ogni tavolo sia ottimamente gestito.

Stato delle prenotazioni


Stato delle prenotazioni


Creazioni di segmenti clientela


Suddividi la tua clientela in segmenti personalizzati per offrire loro promozioni e servizi mirati.

Creazioni di segmenti clientela


Suddividi la tua clientela in segmenti personalizzati per offrire loro promozioni e servizi mirati.

Creazioni di segmenti clientela


Creazioni di segmenti clientela


Consenso dati ai fini marketing


Assicurati del consenso dei tuoi clienti per l'uso dei loro dati a fini di marketing, garantendo una comunicazione rispettosa e conforme alle normative.

Consenso dati ai fini marketing


Assicurati del consenso dei tuoi clienti per l'uso dei loro dati a fini di marketing, garantendo una comunicazione rispettosa e conforme alle normative.

Consenso dati ai fini marketing


Consenso dati ai fini marketing


Inserimento note al contatto


Aggiungi note personalizzate ai contatti per tenere traccia delle preferenze e delle informazioni importanti.

Inserimento note al contatto


Aggiungi note personalizzate ai contatti per tenere traccia delle preferenze e delle informazioni importanti.

Inserimento note al contatto


Inserimento note al contatto


Consenso privacy


Rispetta la privacy dei tuoi clienti garantendo loro il controllo sui propri dati e il rispetto delle normative sulla privacy.

Consenso privacy


Rispetta la privacy dei tuoi clienti garantendo loro il controllo sui propri dati e il rispetto delle normative sulla privacy.

Consenso privacy


Consenso privacy


Inserimento e modifica manuale contatti


Aggiungi e modifica manualmente i dettagli dei contatti per mantenere sempre aggiornato il tuo archivio clienti con informazioni precise.

Inserimento e modifica manuale contatti


Aggiungi e modifica manualmente i dettagli dei contatti per mantenere sempre aggiornato il tuo archivio clienti con informazioni precise.

Inserimento e modifica manuale contatti


Inserimento e modifica manuale contatti


Ecco il tuo nuovo strumento di cui non potrai fare più a meno:
la lista dei tuoi clienti! 

Non solo puoi vedere chi ha prenotato o ordinato da te, ma anche quante volte sono tornati. Potrai scoprire di avere già una numerosa clientela affezionata che non vedi l'ora di coccolare un po' di più.

Conosci tutto sui tuoi clienti migliori

Il CRM di Plateform è diverso da tutti gli altri, perché lo abbiamo sognato e progettato con la filosofia della semplicità. Con un solo click, diventa il tuo migliore alleato, pronto a semplificarti la vita nella gestione del tuo locale in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta veramente. 

Più tempo per te, per il tuo ristorante e per i tuoi clienti.

Con Plateform, riappropriati del tempo per concentrarti su ciò che conta davvero: la tua offerta culinaria e l'accoglienza dei tuoi ospiti. Unendo l'umanità all'avanguardia tecnologica, Plateform ti aiuta a massimizzare le prestazioni, incrementare i profitti e offrire esperienze straordinarie ai tuoi clienti.

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ristoratori italiani usano Plateform

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Con Plateform, inviti i tuoi clienti a festeggiare il loro compleanno

Invita i clienti a festeggiare il loro compleanno nel tuo locale. Grazie al CRM di Plateform, conosci le date di compleanno dei tuoi clienti e puoi inviare comunicazioni mirate. Filtra il target in base alla data e crea un'esperienza unica e personalizzata per ogni cliente.

Con Plateform, scegli sempre il cliente migliore

Hai sempre a disposizione una panoramica completa di ogni cliente a colpo d'occhio. Con Plateform, quando hai un solo tavolo libero, puoi scegliere di riservarlo a un cliente "VIP" e rifiutare quelli che non si sono presentati in passato, grazie ai tag come "no show". Ottimizza le tue prenotazioni e migliora l'esperienza dei tuoi clienti fedeli.

Tutte le funzionalità per conquistare, sorprendere e far tornare i tuoi clienti.

Tutte le funzionalità per conquistare, sorprendere e far tornare i tuoi clienti.

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