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Per ristoratori che vogliono far crescere il locale con strumenti avanzati di marketing, fidelizzazione e automazione. Più clienti, meno lavoro manuale.
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Fai crescere il tuo ristorante, con Plateform Premium
Plateform Premium ti dà accesso a oltre 20 strumenti avanzati: automazioni marketing, esperienze, CRM, gift card, fidelity card, campagne multicanale e tanto altro.
Tutto integrato, in un’unica interfaccia. Meno tempo perso in gestioni manuali, più risultati con il tuo marketing.
Comincia dalle prenotazioni, anche su Google, con Plateform Free
Con Plateform puoi partire subito con la versione Free, senza limiti di coperti e con tutte le funzionalità essenziali per ricevere prenotazioni online e da Google!
Quando il tuo locale inizia a crescere — e vuoi automatizzare comunicazioni, promozioni o fidelizzare i clienti — puoi passare a Premium in qualsiasi momento, mantenendo tutti i tuoi dati.
Più tempo per te, per il tuo ristorante e per i tuoi clienti.
Con Plateform, riappropriati del tempo per concentrarti su ciò che conta davvero: la tua offerta culinaria e l'accoglienza dei tuoi ospiti. Unendo l'umanità all'avanguardia tecnologica, Plateform ti aiuta a massimizzare le prestazioni, incrementare i profitti e offrire esperienze straordinarie ai tuoi clienti.
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ristoratori italiani usano Plateform
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Domande frequenti
Scegliere tra Plateform Free, Premium o Multi-location può sembrare complicato, soprattutto se è la prima volta che valuti una piattaforma per la gestione del tuo ristorante.
Qui trovi le domande più frequenti per aiutarti a capire quale soluzione risponde meglio alle esigenze del tuo locale.
Qual è la differenza principale tra Free e Premium?
Plateform Free ti permette di gestire le prenotazioni online in modo semplice e gratuito, è pensato per una gestione di base. Con Premium hai accesso a oltre 20 strumenti aggiuntivi per fare marketing, fidelizzare i clienti, automatizzare i flussi e aumentare le prenotazioni. In pratica, Plateform Free è la versione per iniziare a gestire le prenotazioni online, Plateform Premium è per far crescere davvero il tuo locale.
Posso iniziare con la versione Free e passare a Premium in un secondo momento?
Plateform Free è davvero gratuito? Cosa include?
Cosa non è incluso con Plateform Free?
Plateform Premium è adatta anche a locali con pochi coperti?
Cosa comprende la versione per catene o gruppi di locali?
Posso provare le funzionalità Premium prima di acquistare?
Domande frequenti
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Plateform Free ti permette di gestire le prenotazioni online in modo semplice e gratuito, è pensato per una gestione di base. Con Premium hai accesso a oltre 20 strumenti aggiuntivi per fare marketing, fidelizzare i clienti, automatizzare i flussi e aumentare le prenotazioni. In pratica, Plateform Free è la versione per iniziare a gestire le prenotazioni online, Plateform Premium è per far crescere davvero il tuo locale.
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Prenotazioni
Dì addio alla tua vecchia agenda cartacea e ai fogliettini sparsi che si perdono sempre. Con Plateform, gestisci le prenotazioni online e telefoniche in pochi click, rispettando tutte le normative sulla privacy. Senza commissioni e senza intermediari.
Recensioni certificate
Conquista le posizioni più alte nelle classifiche sui portali con recensioni vere e certificate! Grazie a Plateform, miglioreri la qualità, la quantità e la frequenza delle recensioni dei tuoi veri clienti su Tripadvisor e Google. E il bello? Il tutto avviene in automatico, senza che tu debba muovere un dito.
Ordini
Effettui consegne a domicilio o offri il servizio d’asporto? Con Plateform, i tuoi clienti possono ordinare autonomamente in modo semplice e veloce, sia per l’asporto che per il delivery. E la parte migliore? Nessuna commissione. Così puoi gestire tutto in autonomia!
Wi-Fi
Trasforma il Wi-Fi del tuo locale in un potentissimo strumento di marketing per aumentare la tua lista clienti! Con il sistema Naviga & Vinci, offri ai tuoi clienti la possibilità di vincere premi in cambio di preziosi contatti. Il tutto nel pieno rispetto della privacy.
Centralino PlateCall
Addio alle lunghe giornate al telefono! Con PlateCall, il centralino di Plateform, le chiamate in entrata vengono reindirizzate automaticamente. I clienti prenotano in autonomia e tu confermi con un click. Libera tempo e lascia che PlateCall si occupi delle prenotazioni H24, 7 giorni su 7.
WhatsApp Premium
Puoi inviare messaggi WhatsApp illimitati per comunicare tutto ciò che riguarda prenotazioni e ordini: dalla conferma di prenotazione, al tavolo pronto, fino ai reminder. Sfrutta uno dei canali più utilizzati al mondo, senza più preoccuparti della ricarica!
Esperienze
Fai conoscere e gestisci al meglio i tuoi eventi! Offri ai tuoi clienti nuove esperienze e serate speciali, invitandoli a vivere momenti unici nel tuo locale con il modulo Esperienze di Plateform. Gestisci così al meglio ogni evento al tuo ristorante.
Fidelity
Crea programmi fedeltà per premiare e coccolare i tuoi clienti! Assegna punti Fidelity in automatico, personalizzando regole, eventi e condizioni specifiche. I tuoi clienti si sentiranno sempre speciali. Incentivi la clientela a tornare più spesso nel tuo locale.
Email, SMS, WhatsApp
Invia messaggi ai tuoi clienti in modo semplice e veloce, tramite email, SMS e WhatsApp. Personalizza il messaggio e lo stile visivo con facilità, grazie ai numerosi modelli a tua disposizione. Comunica in modo diretto e immediato con i tuoi clienti.
Menù digitale
Il tuo menù digitale è consultabile anche da smartphone e modificabile in ogni momento. Con un solo strumento hai tutto sotto controllo, risparmi tempo per il tuo staff di sala e aumenti lo scontrino medio, suggerendo abbinamenti e maggiorazioni ai piatti che hai in carta.
Gestione fila e lista d'attesa
Non mandare via i clienti! Nei giorni di pienone, con Plateform, gestisci la fila e la lista d’attesa in modo efficiente, ottimizzando momento per momento le serate di maggior afflusso. I no-show e le cancellazioni last minute non saranno più un problema, perché riuscirai a rimpiazzarli.
Promozioni
Premia i tuoi clienti con promozioni che puoi creare in pochi click. Dai vita a proposte speciali da inviare ai tuoi clienti più fedeli o a tutta la lista. Riempire il locale durante i giorni infrasettimanali, lanciare nuovi prodotti o aumentare lo scontrino medio diventa un gioco da ragazzi!
Prenota con Google
Ricevi prenotazioni da chiunque ti trovi su Google. Le prenotazioni arrivano direttamente alla tua piattaforma Plateform, senza commissioni. Con il bottone 'Prenota un tavolo' sulla tua scheda Google MyBusiness, ora puoi ricevere prenotazioni anche da Google Maps.
Sondaggi
Conosci meglio i tuoi ospiti e valuta la qualità dell’esperienza nel tuo locale con sondaggi che puoi creare appositamente e inviare dopo ogni visita. Potrai ricevere così informazioni preziose, reali e senza filtri, perché fornite in forma privata direttamente dal tuo cliente.
Lista clienti
Colleziona dati preziosi sui tuoi clienti! Crea liste personalizzate (VIP, clienti frequenti o black-list) per inviare comunicazioni mirate. Il tuo archivio sicuro tiene traccia di tutte le informazioni, aiutandoti a ricordare le preferenze dei tuoi ospiti. Coccoli il cliente e lo fai sentire speciale.
Statistiche
Tieni sotto controllo la tua attività con la dashboard personalizzata. Ogni giorno, visualizza in tempo reale statistiche, grafici e numeri chiari e intuitivi per avere un quadro completo sui risultati del tuo locale in una sola schermata. Monitori così l'andamento del tuo locale.
Gift Card
Offri ai tuoi clienti un nuovo modo per regalare un’esperienza nel tuo locale. Con Plateform, crei e gestisci carte regalo digitali in pochi clic. Aumenti le vendite, fidelizzi i clienti e raggiungi un pubblico più ampio, tutto direttamente dalla tua piattaforma.
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Dì addio alla tua vecchia agenda cartacea e ai fogliettini sparsi che si perdono sempre. Con Plateform, gestisci le prenotazioni online e telefoniche in pochi click, rispettando tutte le normative sulla privacy. Senza commissioni e senza intermediari.
Recensioni certificate
Conquista le posizioni più alte nelle classifiche sui portali con recensioni vere e certificate! Grazie a Plateform, miglioreri la qualità, la quantità e la frequenza delle recensioni dei tuoi veri clienti su Tripadvisor e Google. E il bello? Il tutto avviene in automatico, senza che tu debba muovere un dito.
Ordini
Effettui consegne a domicilio o offri il servizio d’asporto? Con Plateform, i tuoi clienti possono ordinare autonomamente in modo semplice e veloce, sia per l’asporto che per il delivery. E la parte migliore? Nessuna commissione. Così puoi gestire tutto in autonomia!
Wi-Fi
Trasforma il Wi-Fi del tuo locale in un potentissimo strumento di marketing per aumentare la tua lista clienti! Con il sistema Naviga & Vinci, offri ai tuoi clienti la possibilità di vincere premi in cambio di preziosi contatti. Il tutto nel pieno rispetto della privacy.
Centralino PlateCall
Addio alle lunghe giornate al telefono! Con PlateCall, il centralino di Plateform, le chiamate in entrata vengono reindirizzate automaticamente. I clienti prenotano in autonomia e tu confermi con un click. Libera tempo e lascia che PlateCall si occupi delle prenotazioni H24, 7 giorni su 7.
WhatsApp Premium
Puoi inviare messaggi WhatsApp illimitati per comunicare tutto ciò che riguarda prenotazioni e ordini: dalla conferma di prenotazione, al tavolo pronto, fino ai reminder. Sfrutta uno dei canali più utilizzati al mondo, senza più preoccuparti della ricarica!
Esperienze
Fai conoscere e gestisci al meglio i tuoi eventi! Offri ai tuoi clienti nuove esperienze e serate speciali, invitandoli a vivere momenti unici nel tuo locale con il modulo Esperienze di Plateform. Gestisci così al meglio ogni evento al tuo ristorante.
Fidelity
Crea programmi fedeltà per premiare e coccolare i tuoi clienti! Assegna punti Fidelity in automatico, personalizzando regole, eventi e condizioni specifiche. I tuoi clienti si sentiranno sempre speciali. Incentivi la clientela a tornare più spesso nel tuo locale.
Email, SMS, WhatsApp
Invia messaggi ai tuoi clienti in modo semplice e veloce, tramite email, SMS e WhatsApp. Personalizza il messaggio e lo stile visivo con facilità, grazie ai numerosi modelli a tua disposizione. Comunica in modo diretto e immediato con i tuoi clienti.
Menù digitale
Il tuo menù digitale è consultabile anche da smartphone e modificabile in ogni momento. Con un solo strumento hai tutto sotto controllo, risparmi tempo per il tuo staff di sala e aumenti lo scontrino medio, suggerendo abbinamenti e maggiorazioni ai piatti che hai in carta.
Gestione fila e lista d'attesa
Non mandare via i clienti! Nei giorni di pienone, con Plateform, gestisci la fila e la lista d’attesa in modo efficiente, ottimizzando momento per momento le serate di maggior afflusso. I no-show e le cancellazioni last minute non saranno più un problema, perché riuscirai a rimpiazzarli.
Promozioni
Premia i tuoi clienti con promozioni che puoi creare in pochi click. Dai vita a proposte speciali da inviare ai tuoi clienti più fedeli o a tutta la lista. Riempire il locale durante i giorni infrasettimanali, lanciare nuovi prodotti o aumentare lo scontrino medio diventa un gioco da ragazzi!
Prenota con Google
Ricevi prenotazioni da chiunque ti trovi su Google. Le prenotazioni arrivano direttamente alla tua piattaforma Plateform, senza commissioni. Con il bottone 'Prenota un tavolo' sulla tua scheda Google MyBusiness, ora puoi ricevere prenotazioni anche da Google Maps.
Sondaggi
Conosci meglio i tuoi ospiti e valuta la qualità dell’esperienza nel tuo locale con sondaggi che puoi creare appositamente e inviare dopo ogni visita. Potrai ricevere così informazioni preziose, reali e senza filtri, perché fornite in forma privata direttamente dal tuo cliente.
Lista clienti
Colleziona dati preziosi sui tuoi clienti! Crea liste personalizzate (VIP, clienti frequenti o black-list) per inviare comunicazioni mirate. Il tuo archivio sicuro tiene traccia di tutte le informazioni, aiutandoti a ricordare le preferenze dei tuoi ospiti. Coccoli il cliente e lo fai sentire speciale.
Statistiche
Tieni sotto controllo la tua attività con la dashboard personalizzata. Ogni giorno, visualizza in tempo reale statistiche, grafici e numeri chiari e intuitivi per avere un quadro completo sui risultati del tuo locale in una sola schermata. Monitori così l'andamento del tuo locale.
Gift Card
Offri ai tuoi clienti un nuovo modo per regalare un’esperienza nel tuo locale. Con Plateform, crei e gestisci carte regalo digitali in pochi clic. Aumenti le vendite, fidelizzi i clienti e raggiungi un pubblico più ampio, tutto direttamente dalla tua piattaforma.
Tutte le funzionalità per conquistare, sorprendere e far tornare i tuoi clienti.
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Invia messaggi ai tuoi clienti in modo semplice e veloce, tramite email, SMS e WhatsApp. Personalizza il messaggio e lo stile visivo con facilità, grazie ai numerosi modelli a tua disposizione. Comunica in modo diretto e immediato con i tuoi clienti.
Menù digitale
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Gestione fila e lista d'attesa
Non mandare via i clienti! Nei giorni di pienone, con Plateform, gestisci la fila e la lista d’attesa in modo efficiente, ottimizzando momento per momento le serate di maggior afflusso. I no-show e le cancellazioni last minute non saranno più un problema, perché riuscirai a rimpiazzarli.
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Gestione fila e lista d'attesa
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Prenotazioni
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Wi-Fi
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Menù digitale
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Offri ai tuoi clienti un nuovo modo per regalare un’esperienza nel tuo locale. Con Plateform, crei e gestisci carte regalo digitali in pochi clic. Aumenti le vendite, fidelizzi i clienti e raggiungi un pubblico più ampio, tutto direttamente dalla tua piattaforma.
Prenotazioni
Dì addio alla tua vecchia agenda cartacea e ai fogliettini sparsi che si perdono sempre. Con Plateform, gestisci le prenotazioni online e telefoniche in pochi click, rispettando tutte le normative sulla privacy. Senza commissioni e senza intermediari.
Recensioni certificate
Conquista le posizioni più alte nelle classifiche sui portali con recensioni vere e certificate! Grazie a Plateform, miglioreri la qualità, la quantità e la frequenza delle recensioni dei tuoi veri clienti su Tripadvisor e Google. E il bello? Il tutto avviene in automatico, senza che tu debba muovere un dito.
Ordini
Effettui consegne a domicilio o offri il servizio d’asporto? Con Plateform, i tuoi clienti possono ordinare autonomamente in modo semplice e veloce, sia per l’asporto che per il delivery. E la parte migliore? Nessuna commissione. Così puoi gestire tutto in autonomia!
Wi-Fi
Trasforma il Wi-Fi del tuo locale in un potentissimo strumento di marketing per aumentare la tua lista clienti! Con il sistema Naviga & Vinci, offri ai tuoi clienti la possibilità di vincere premi in cambio di preziosi contatti. Il tutto nel pieno rispetto della privacy.
Centralino PlateCall
Addio alle lunghe giornate al telefono! Con PlateCall, il centralino di Plateform, le chiamate in entrata vengono reindirizzate automaticamente. I clienti prenotano in autonomia e tu confermi con un click. Libera tempo e lascia che PlateCall si occupi delle prenotazioni H24, 7 giorni su 7.
WhatsApp Premium
Puoi inviare messaggi WhatsApp illimitati per comunicare tutto ciò che riguarda prenotazioni e ordini: dalla conferma di prenotazione, al tavolo pronto, fino ai reminder. Sfrutta uno dei canali più utilizzati al mondo, senza più preoccuparti della ricarica!
Esperienze
Fai conoscere e gestisci al meglio i tuoi eventi! Offri ai tuoi clienti nuove esperienze e serate speciali, invitandoli a vivere momenti unici nel tuo locale con il modulo Esperienze di Plateform. Gestisci così al meglio ogni evento al tuo ristorante.
Fidelity
Crea programmi fedeltà per premiare e coccolare i tuoi clienti! Assegna punti Fidelity in automatico, personalizzando regole, eventi e condizioni specifiche. I tuoi clienti si sentiranno sempre speciali. Incentivi la clientela a tornare più spesso nel tuo locale.
Email, SMS, WhatsApp
Invia messaggi ai tuoi clienti in modo semplice e veloce, tramite email, SMS e WhatsApp. Personalizza il messaggio e lo stile visivo con facilità, grazie ai numerosi modelli a tua disposizione. Comunica in modo diretto e immediato con i tuoi clienti.
Menù digitale
Il tuo menù digitale è consultabile anche da smartphone e modificabile in ogni momento. Con un solo strumento hai tutto sotto controllo, risparmi tempo per il tuo staff di sala e aumenti lo scontrino medio, suggerendo abbinamenti e maggiorazioni ai piatti che hai in carta.
Gestione fila e lista d'attesa
Non mandare via i clienti! Nei giorni di pienone, con Plateform, gestisci la fila e la lista d’attesa in modo efficiente, ottimizzando momento per momento le serate di maggior afflusso. I no-show e le cancellazioni last minute non saranno più un problema, perché riuscirai a rimpiazzarli.
Promozioni
Premia i tuoi clienti con promozioni che puoi creare in pochi click. Dai vita a proposte speciali da inviare ai tuoi clienti più fedeli o a tutta la lista. Riempire il locale durante i giorni infrasettimanali, lanciare nuovi prodotti o aumentare lo scontrino medio diventa un gioco da ragazzi!
Prenota con Google
Ricevi prenotazioni da chiunque ti trovi su Google. Le prenotazioni arrivano direttamente alla tua piattaforma Plateform, senza commissioni. Con il bottone 'Prenota un tavolo' sulla tua scheda Google MyBusiness, ora puoi ricevere prenotazioni anche da Google Maps.
Sondaggi
Conosci meglio i tuoi ospiti e valuta la qualità dell’esperienza nel tuo locale con sondaggi che puoi creare appositamente e inviare dopo ogni visita. Potrai ricevere così informazioni preziose, reali e senza filtri, perché fornite in forma privata direttamente dal tuo cliente.
Lista clienti
Colleziona dati preziosi sui tuoi clienti! Crea liste personalizzate (VIP, clienti frequenti o black-list) per inviare comunicazioni mirate. Il tuo archivio sicuro tiene traccia di tutte le informazioni, aiutandoti a ricordare le preferenze dei tuoi ospiti. Coccoli il cliente e lo fai sentire speciale.
Statistiche
Tieni sotto controllo la tua attività con la dashboard personalizzata. Ogni giorno, visualizza in tempo reale statistiche, grafici e numeri chiari e intuitivi per avere un quadro completo sui risultati del tuo locale in una sola schermata. Monitori così l'andamento del tuo locale.
Gift Card
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Recensioni certificate
Conquista le posizioni più alte nelle classifiche sui portali con recensioni vere e certificate! Grazie a Plateform, miglioreri la qualità, la quantità e la frequenza delle recensioni dei tuoi veri clienti su Tripadvisor e Google. E il bello? Il tutto avviene in automatico, senza che tu debba muovere un dito.
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Effettui consegne a domicilio o offri il servizio d’asporto? Con Plateform, i tuoi clienti possono ordinare autonomamente in modo semplice e veloce, sia per l’asporto che per il delivery. E la parte migliore? Nessuna commissione. Così puoi gestire tutto in autonomia!
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Il tuo menù digitale è consultabile anche da smartphone e modificabile in ogni momento. Con un solo strumento hai tutto sotto controllo, risparmi tempo per il tuo staff di sala e aumenti lo scontrino medio, suggerendo abbinamenti e maggiorazioni ai piatti che hai in carta.
Gestione fila e lista d'attesa
Non mandare via i clienti! Nei giorni di pienone, con Plateform, gestisci la fila e la lista d’attesa in modo efficiente, ottimizzando momento per momento le serate di maggior afflusso. I no-show e le cancellazioni last minute non saranno più un problema, perché riuscirai a rimpiazzarli.
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Premia i tuoi clienti con promozioni che puoi creare in pochi click. Dai vita a proposte speciali da inviare ai tuoi clienti più fedeli o a tutta la lista. Riempire il locale durante i giorni infrasettimanali, lanciare nuovi prodotti o aumentare lo scontrino medio diventa un gioco da ragazzi!
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