Risparmia tempo prezioso, aumenta le entrate e migliora la reputazione del tuo ristorante grazie agli strumenti di Plateform!
☎️ Ti liberi dalle telefonate
Grazie alle prenotazioni online e al modulo del Centralino PlateCall, riduci le telefonate, ottimizzando il tempo del personale e riducendo i costi operativi.
💌 I clienti tornano più spesso
Con l'invio di mass mailing, la Fidelity e le tante attività di marketing che puoi implementare con Plateform, incentivi i clienti a tornare più spesso nel tuo locale.
⭐️ Migliori la reputazione
Plateform ti aiuta a migliorare la reputazione online gestendo le recensioni, attirando nuovi clienti e aumentando la redditività del ristorante.
📈 Ottimizzi la visibilità
Plateform ti offre visibilità costante grazie alle recensioni e al pulsante "Prenota un tavolo" su Google, che porta più clienti e accresce il volume di prenotazioni.
💰 Accogli più clienti
Con la lista d'attesa e alla gestione delle prenotazioni tramite la Mappa Tavoli di Plateform, ottimizzi la capacità del ristorante, accogliendo più clienti.
✅ Limita le perdite
Grazie alle conferme automatiche e alla possibilità di richiedere la carta di credito a garanzia, limiti i no-show e riduci le perdite economiche del tuo locale.
🤝 Prendi decisioni consapevoli
Plateform ti offre insight sui comportamenti dei clienti e sull'andamento del locale, consentendoti di prendere decisioni più profittevoli e strategiche.
💰 Aumenti le entrate
Puoi attrarre nuovi clienti grazie alle Promozioni ed Eventi speciali e aumentare le entrate con le gift card, diversificando le fonti di profitto del tuo locale.
🍽️ Riduci i tavoli vuoti
Plateform ti permette di aumentare i ricavi del locale anche durante i periodi di bassa affluenza, grazie a Promozioni mirate che incentivano le prenotazioni.
🚀 Incrementa le vendite
Plateform ti consente di ricevere ordini online, implementando strategie di up-sell e cross-sell grazie al Menù digitale. Aumenti così le vendite senza incrementare i costi operativi.
💰 Hai un flusso di cassa anticipato
Con Plateform hai un flusso di cassa anticipato, grazie alla prevendita di esperienze ed eventi, migliorando così la stabilità finanziaria della tua attività.
✅ Ricevi assistenza ogni giorno
Non serve essere esperto di tecnologia per utilizzare Plateform: hai a disposizione un'assistenza umana pronta ad aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
Molto più di un software di prenotazione
Un software di sole prenotazioni ti aiuta a gestire i tavoli. Plateform ti aiuta anche a far tornare i clienti, con marketing, fidelizzazione e assistenza incluse nello stesso canone fisso.
| Cosa ti serve | Plateform | Software di sole prenotazioni |
|---|---|---|
Prenotazioni online e telefoniche Pagina di prenotazione H24 e agenda digitale | ||
Prenota con Google Prenotazioni direttamente da Google e Maps | spesso | |
Canone fisso, senza commissioni a coperto Il costo non cresce con i tuoi coperti | non sempre | |
Lista clienti con storico e preferenze Liste personalizzate, VIP, compleanni, no-show | base | |
Campagne email, SMS e WhatsApp* Comunicazioni mirate dal tuo locale | di solito no | |
Automazioni marketing Recensioni, compleanni, clienti da riattivare | di solito no | |
Fidelity e Gift Card Premi i clienti e vendi esperienze regalo | di solito no | |
Recensioni certificate su Google e TripAdvisor Richieste automatiche dopo la visita | di solito no | |
Esperienze ed eventi con prevendita Incassi in anticipo per serate speciali | di solito no | |
Ordini asporto e delivery senza commissioni Un canale d'ordine tutto tuo | di solito no | |
Integrazione con la cassa Collegamento con i principali gestionali | variabile | |
Assistenza e formazione incluse Persone vere, Video Academy, supporto continuo | variabile |
Confronto indicativo basato sulle funzioni tipiche della categoria: le funzioni incluse variano da fornitore a fornitore. *WhatsApp disponibile con il modulo WhatsApp Premium.
Dalle prenotazioni al marketing
Con Plateform hai il pieno controllo del tuo locale: dalle prenotazioni agli ordini, dal marketing alle recensioni dei clienti. Ottieni i massimi risultati con il minimo sforzo.
01.
👎🏼 il problema:
Gestione caotica delle prenotazioni
Ti ritrovi a gestire un caos di prenotazioni con agende cartacee, fogliettini sparsi e continui squilli di telefono? Questo può portare a errori, doppie prenotazioni e tanto stress inutile.
👍🏼 la soluzione:
Prenotazioni facili e senza stress
Gestisci le prenotazioni online e telefoniche con pochi click e nel pieno rispetto delle normative sulla privacy. Senza commissioni e senza intermediari. Plateform ti permette di gestire tutte le prenotazioni in un'unica piattaforma, consultabile da tutto il tuo staff e disponibile H24, 7 giorni su 7. Risparmia tempo e elimina lo stress della gestione manuale!
02.
👎🏼 il problema:
Comprendere le preferenze dei clienti e migliorare il servizio
Vuoi ricordarti del cliente che ha speso di più nel tuo locale? E non vuoi neanche dimenticarti di quello che non si è presentato dopo aver prenotato? Recuperare queste informazioni può essere complesso e portare a errori di valutazione.
👍🏼 la soluzione:
Conosci i tuoi clienti, traccia e memorizza le loro preferenze
Con Plateform, personalizzi ogni interazione con i tuoi ospiti per offrire un servizio impeccabile e di alta qualità. Crea liste specifiche e invia comunicazioni mirate per soddisfare le esigenze di ogni cliente:.
tieni traccia dei clienti che spendono di più per coccolarli e offrire loro proposte esclusive dal tuo menù;
controlla chi sono i clienti che hanno fatto no-show per decidere se accettare o meno una nuova prenotazione;
ricorda la data di compleanno dei tuoi clienti per invitarli a festeggiare nel tuo locale.
Queste informazioni possono essere condivise con tutto il personale che ha accesso a Plateform, trasformando ogni visita in un'esperienza indimenticabile per i tuoi ospiti.
03.
👎🏼 il problema:
Recensioni ingiuste che rovinano la reputazione
Le recensioni possono rovinare ingiustamente la reputazione del tuo ristorante, scoraggiando nuovi clienti e danneggiando l’immagine del tuo locale.
👍🏼 la soluzione:
Recensioni vere e certificate
Con Plateform, mantieni la reputazione del tuo ristorante al top grazie a recensioni autentiche e verificate. Aumenta la qualità e la frequenza delle recensioni dei tuoi clienti reali su TripAdvisor e Google My Business. Il sistema invia richieste di recensione automatiche, così non devi preoccuparti di nulla. In questo modo, potrai attirare nuovi clienti e rassicurare quelli abituali, migliorando continuamente la tua immagine online.
Integrazione senza stress: Plateform si sposa con il tuo gestionale di cassa preferito!
Potrei gestire tutte le attività del tuo locale in una sola piattaforma con Plateform!
Parlano di noi
Fino ad ora ci siamo auto presentati, è il momento di ascoltare anche chi ha qualcosa da raccontare su Plateform
6.151.663
Tavoli prenotati con Plateform. Mancano solo quelli del tuo ristorante!
46.087.654
Coperti prenotati grazie a Plateform. Metti a tavola anche i tuoi clienti!
66.236