Villa San Donino Argelato
🍽️ Cucina tipica, specialità crescentine
📍 Bologna
Gestione clienti ristorante: i risultati di Villa San Donino
Siamo Tiziana e Alberto, di Villa San Donino, Argelato, provincia di Bologna.
Il nostro è un locale tradizionalissimo, che fa delle crescentine il suo fiore all'occhiello nonché specialità. I nostri clienti ci scelgono per crescentine e tigelle.
Gestione clienti ristorante: la ragione principale che ha portato a scegliere Plateform
La necessità di avere una gestione clienti ristorante completa è sicuramente la motivazione più grande che ci ha portato ad implementare Plateform nella nostra attività.
Una volta compresa l'importanza e la necessità di raccogliere i dati dei clienti e favorire le recensioni positive del ristorante, Plateform è stata la scelta naturale!
+270 prenotazioni in un mese
Prima di Plateform, utilizzavi quindi altri strumenti per la gestione clienti ristorante?
Facevamo marketing, ma senza utilizzare strumenti simili.
Gestione clienti ristorante con Plateform: è stato difficile implementare la piattaforma?
Semplicissimo.
Detto da me che non ho particolari capacità tecnologiche. Molto semplice e intuitiva.
Dico la verità, ci è sembrato il primo software che ho mai visto che è pensato per i ristoratori.
Qual è il beneficio maggiore che hai riscontrato utilizzando Plateform?
In emergenza Covid il modulo per gli ordini delivery e take away ci ha aiutato molto. Non solo per quanto riguarda l'incasso, ma soprattutto per quel che riguarda la creazione e la raccolta di nuovi contatti dei clienti.
Quella lista clienti ci ha aiutato e ci sta aiutando tantissimo per la riapertura.
Per noi è la gestione clienti ristorante una delle più grandi priorità, è questo che ci ha permesso di riorganizzarci e lavorare anche dopo l'emergenza.
In cosa è migliorato il tuo lavoro utilizzando Plateform?
Mi sento più una professionista, mi guida in un percorso verso la professionalizzazione.
Oltre la gestione clienti ristorante, qual è la tua funzionalità preferita?
Prendere le prenotazioni e il fatto che i clienti ricevano i promemoria via email ed SMS, piace ai clienti, che apprezzano e da immagine di professionalità.
