Il profilo Google del tuo ristorante è ottimizzato? Oggi il motore di ricerca Google rappresenta uno dei canali più importanti per la scoperta di un ristorante.

Per questo motivo è fondamentale ottimizzare al meglio il profilo Google del ristorante, così da migliorare la visibilità del locale all’interno del motore di ricerca. In questo articolo vediamo.

Perché è importante ottimizzare il profilo Google del ristorante

Come emerge dal Rapporto Osservatorio Ristorazione 2024, tra i canali utilizzati dai clienti per scoprire nuovi ristoranti c’è sicuramente Google, il più importante motore di ricerca al mondo.

Nel 2023, 15 clienti su 100 scoprono locali grazie a Google. Sui motivi per cui è fondamentale ottimizzare il profilo Google del ristorante, ne abbiamo parlato anche in questo articolo: Il tasto Prenota con Google del ristorante: 10 buoni motivi per averlo.

Come i clienti visualizzano il profilo Google del ristorante

Nell’ultimo periodo, Google sta apportando una serie di modifiche alle modalità di visualizzazione dei profili dei ristoranti all’interno del motore di ricerca.

Si tratta di cambiamenti che attualmente non sono ancora disponibili completamente anche in Italia. Tuttavia, è importante conoscerli per sapere in quale sarà la direzione da intraprendere affinché il profilo Google del tuo ristorante sia efficace e ottimizzato al meglio.

Le novità, introdotte a seguito del Digital Markets Act, il nuovo regolamento europeo sui mercati digitali, riguardano modifiche in particolare alle SERP (pagine dei risultati del motore di ricerca) di tipo Local. (Fonte: Local Strategy)

Tra le modifiche, Google sta introducendo dei box con caroselli che includono link verso altri siti nella parte superiore delle pagine di ricerca. In questo modo, i clienti quando cercano un ristorante, non vedranno soltanto la pagina Google ma anche altre pagine esterne.

Feed discovery

Su Google Maps è presente una sezione specifica chiamata Feed Discovery. Si tratta di un feed disponibile nella scheda Esplora, in cui si possono trovare aggiornamenti e consigli pubblicati da fonti “locali”.

All’interno del Feed Discovery di Google Maps, i clienti possono visualizzare:

• Recensioni degli utenti

• Foto pubblicate dagli utenti

• Post pubblicati dal ristorante

• Articoli di giornali ed editori locali.

Questa funzione può essere sfruttata al meglio dal tuo ristorante per essere trovato più facilmente dagli utenti. Qui un esempio di un contenuto pubblicato da un Local Guide su Taiocchino (BG) sul Feed Discovery di Google Maps:

10 consigli per ottimizzare il profilo Google del ristorante

Come abbiamo visto, oggi il profilo Google del ristorante rappresenta una grande opportunità per migliorare la visibilità del locale e raggiungere un numero più elevato di potenziali clienti. Va da sé che è importante ottimizzare al meglio la scheda del locale sul motore di ricerca.

Anche Local Strategy, agenzia di consulenza specializzata sul tema del Local Search Marketing, ha spesso parlato della rilevanza del profilo Google del ristorante. Ottimizzare il Google Business Profile del tuo ristorante, per la local search, ovvero la ricerca geolocalizzata di Google, rappresenta uno dei migliori investimenti per far sì che i clienti trovino il tuo locale quando utilizzano il motore di ricerca.

Abbiamo quindi raccolto 10 consigli per ottimizzare il profilo Google del ristorante, anche prendendo spunto da alcuni suggerimenti di Local Strategy emersi durante una loro diretta live sull’argomento.

1. Scegli la categoria coerente al tuo ristorante

Assicurati di selezionare accuratamente la categoria del tuo ristorante sul profilo Google, in modo che rispecchi al meglio il tipo di cucina e l’esperienza che offri all’interno del locale. Questo aiuterà i potenziali clienti a trovarti più facilmente quando cercano una specifica tipologia di ristorante nella zona.

2. Gestisci le recensioni

Le recensioni sono fondamentali per l’immagine e la reputazione del tuo ristorante. Per questo è importante non sottovalutare questo aspetto quando si parla del profilo Google del ristorante. Rispondi tempestivamente a tutte le recensioni, sia positive che negative, dimostrando attenzione e professionalità nei confronti dei tuoi clienti.

Le risposte alle recensioni possono influenzare positivamente l'opinione dei potenziali clienti e migliorare la reputazione del tuo locale. Su questo tema, ti suggeriamo la lettura di questo articolo: Come aumentare le recensioni del ristorante: 3 consigli.

3. Aggiorna tutti i campi sui servizi offerti

Assicurati di compilare accuratamente tutti i campi relativi ai servizi offerti dal tuo ristorante, come ad esempio i metodi di pagamento accettati e i servizi aggiuntivi disponibili (come consegna a domicilio oppure asporto).

Fornire informazioni complete e aggiornate aumenterà la fiducia e la soddisfazione dei clienti nel tuo locale.

Inoltre, da un recente studio condotto da Joy Hawkins, esperta Local SEO, è emerso che gli orari di apertura influenzano notevolmente il livello di posizionamento nelle ricerche locali su Google dei ristoranti.

4. Pubblica post e aggiornamenti

Utilizza la funzione di pubblicazione di Google My Business per condividere post, aggiornamenti e offerte speciali con i tuoi clienti. Mantenere il profilo del tuo ristorante attivo e aggiornato aiuterà a mantenere vivo l’interesse dei potenziali clienti e a migliorare la visibilità del tuo locale su Google.

Puoi sfruttare questa funzionalità anche per aggiornare i clienti in merito ad eventi e serate speciali che organizzi nel tuo ristorante.

5. Inserisci foto professionali

Le immagini sono un elemento chiave per attrarre l'attenzione dei potenziali clienti. Carica foto di alta qualità che mostrino il tuo locale, i piatti del menù e l’atmosfera e l’ambiente del ristorante. Le immagini del tuo profilo Google del ristorante possono influenzare positivamente la decisione dei clienti di prenotare il tuo ristorante.

6. Cura le informazioni sul menù 

Assicurati che le informazioni sul menù del tuo ristorante siano complete e aggiornate anche sul profilo Google del locale. Descrivi accuratamente ogni piatto e indica eventuali opzioni vegetariane, vegane o senza glutine disponibili. Un menù ben curato può suscitare l'interesse dei potenziali clienti e incoraggiarli a prenotare nel tuo locale. Inoltre, se hai un menù consultabile in versione digitale, ti consigliamo di inserire il link direttamente sul profilo Google del ristorante.

7. Inserisci il link di prenotazione

Se offri la possibilità di prenotare online, assicurati di inserire il link diretto alla piattaforma di prenotazione nel profilo. Questo semplificherà il processo di prenotazione per i clienti e aumenterà le probabilità di conversione delle visite al profilo Google del ristorante in prenotazioni effettive. Qui ad esempio Taiocchino ha inserito il link diretto alla frontpage di Plateform:

Ti consigliamo, inoltre, di attivare anche il tasto del Prenota con Google. In questo modo, il cliente può prenotare direttamente dal motore di ricerca in pochi click.

Leggi anche l'articolo: I vantaggi del tasto Prenota un Tavolo su Google.

8. Collega i tuoi profili social

Collega il profilo del tuo ristorante su Google ai tuoi account sui social media, come Facebook, Instagram, Tik-Tok, YouTube, ecc. Questo permetterà ai potenziali clienti di interagire con il tuo locale su diverse piattaforme e aumenterà la tua presenza online.

9. Lavora sulla Digital PR a livello locale

Coinvolgi la comunità locale e gli influencer del settore food attraverso iniziative di Digital PR mirate. Organizza eventi, collaborazioni e iniziative che possano generare interesse e visibilità per il tuo ristorante a livello locale.

10. Inserisci dati e informazioni corrette e complete

Infine, assicurati di verificare regolarmente che tutti i dati e le informazioni sul profilo del tuo ristorante su Google siano corretti e completi.

Quindi, controlla di aver inserito correttamente il numero di telefono, il link per visitare il sito web ufficiale, l’indirizzo email e l’indirizzo fisico del ristorante.

Per fornire delle informazioni ancor più complete sul tuo ristorante, ti consigliamo di sfruttare al meglio anche la sezione di Questions & Answers disponibile sul profilo Google del ristorante.

Come ricevere prenotazioni dal profilo Google del ristorante con Plateform

Plateform è una piattaforma che permette di ricevere e gestire prenotazioni da web e da Google, oltre che inserire quelle manuali.

Con la versione gratuita di Plateform Light puoi ricevere prenotazioni anche da Google, attivando il pulsante del Reserve with Google. Se desideri scoprire come Plateform ti aiuta a gestire al meglio le prenotazioni del ristorante, risparmiando tempo e soldi e aumentando i guadagni, trovi qui i prezzi e i piani.

Oppure puoi richiedere una dimostrazione gratuita, compilando il modulo nella stessa pagina.  Se, invece, vuoi approfondire le funzioni della versione gratuita di Plateform Light, clicca qui.