Assistenza: il fiore all’occhiello di Plateform

Quando acquisti un software, sicuramente l’assistenza non è la prima cosa che ti viene in mente di prendere in analisi, ma siamo sicuri non sia così importante?

Fabrizio, che risponde alla “nostra” Nadia in Chat Assistenza

Noi crediamo non sia solo importante:

L’ASSISTENZA E’ FONDAMENTALE

Sempre. Ovunque, in ogni campo. E in particolar modo quando acquistiamo qualcosa che ancora non sappiamo utilizzare, come appunto un software.

Per questo i nostri Success Manager sono a tua disposizione 6 giorni su 7 all’interno della Chat Assistenza (fumetto rosso in basso a destra dentro la tua Plateform).

Come funziona l’assistenza di Plateform?

• Formazione di onboarding iniziale gratuita di mezz’ora per tutti coloro che acquistano la piattaforma oppure attivano la trial di 1 mese in cui si impara insieme ad utilizzare la piattaforma in base alle tue necessità specifiche

• Come già detto, presenza in Chat Assistenza  6/7 fornendo le risposte ad ogni tuo dubbio senza dover ricorrere a mail o telefono

• Disponibilità dei nostri Success Manager ad aiutarvi a mettere a punto al meglio promozioni o mass mailing, che non sono dei semplici tecnici ma “nascono” dalla scuola RistoratoreTOP e quindi potranno aiutarvi anche con qualche consiglio legato al marketing.

• Follow-up o per dirla - meglio - in italiano, un accompagnamento anche nei mesi successivi all’acquisto attraverso vari metodi che ci consentono di capire come possiamo esservi utili!

Il tutto compreso nell’abbonamento!

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Cosa dicono i vostri colleghi dell’assistenza Plateform?

Lorenzo, dalla nostra chat Assistenza

Federico, che si complimenta con la nostra Assistenza su Whatsapp

Organizza al meglio il tuo lavoro, scegli uno strumento con assistenza garantita 6 giorni su 7 e fai decollare la tua attività!

Non ti faremo provare una Plateform test, ma potrai avere la TUA Plateform: creata ad hoc per il tuo locale. E potrai provarla per 30 giorni, trascorsi i quali deciderai se continuare ad utilizzarla.

Perché Plateform?

Perché hai a disposizione tutti gli strumenti che ti servono per acquisire, fidelizzare e stupire i tuoi clienti in un’unica piattaforma, semplice ed intuitiva da utilizzare, consultabile da qualsiasi device, tradotta in 5 lingue e pronta da utilizzare subito dopo l’attivazione.

Se desideri scoprire come Plateform ti aiuta a semplificare la gestione del locale, trovi qui i prezzi e i piani. Oppure puoi richiedere una dimostrazione gratuita, compilando il modulo nella stessa pagina.